Privacyverklaring

Deze verklaring legt uit hoe AIMAGENTIC AI B.V.(“AIMAGENTIC”, “wij”) omgaat met persoonsgegevens. Het is een sjabloon voor een echte livegang en hoort door je eigen juridisch adviseur te worden nagekeken vóór publicatie.

Wie we zijn

AIMAGENTIC AI B.V., Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam, Nederland. Voor privacyvragen: hello@aimagentic.ai.

Wat we verzamelen

• Aanvraaggegevens. Naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf, omzetcategorie en het bericht dat je via het contactformulier stuurt.
• Technische gegevens. IP-adres, browsergegevens en tijdstempels van verzoeken, gebruikt voor rate limiting en beveiliging.
• Klantdata tijdens een traject. Uitsluitend verwerkt onder een aparte verwerkersovereenkomst, binnen de eigen infrastructuur van de klant.

Waarom we het verwerken

• Om je aanvraag te beantwoorden en een auditgesprek voor te bereiden — gerechtvaardigd belang.
• Om deze website te laten werken en te beveiligen — gerechtvaardigd belang.
• Om een overeenkomst uit te voeren waar die bestaat.

Klantdata tijdens een traject

De systemen die wij bouwen draaien in de eigen cloud-accounts van de klant, onder de eigen API-sleutels van de klant. Wij kopiëren geen klantdata naar onze eigen systemen, en klantdata wordt nooit gebruikt om modellen van derden te trainen. Elke agent-actie wordt binnen de omgeving van de klant gelogd voor audit.

Bewaartermijn

Aanvraaggegevens bewaren we 24 maanden na het laatste contact en verwijderen we daarna. Technische logs bewaren we 30 dagen. Voor data uit een traject gelden de voorwaarden van de betreffende verwerkersovereenkomst.

Delen met anderen

Wij verkopen geen persoonsgegevens. We delen ze alleen met verwerkers die nodig zijn om het bedrijf te draaien — hosting, e-mail en CRM — elk onder een verwerkersovereenkomst, en met autoriteiten waar dat wettelijk verplicht is.

Je rechten

Op grond van de AVG kun je inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen, of bezwaar maken tegen de verwerking. Mail hello@aimagentic.ai en we reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Deze site plaatst geen advertentie- of trackingcookies en draait geen analytics van derden die individuen profileren.

Wijzigingen

We werken deze pagina bij zodra onze werkwijze verandert en passen dan de datum hierboven aan.