Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van deze website en beschrijven het standaard commerciële kader voor trajecten met AIMAGENTIC AI B.V.. Het is een sjabloon voor een echte livegang en hoort door je eigen juridisch adviseur te worden nagekeken vóór publicatie. Een getekende opdrachtbevestiging gaat altijd vóór op wat hier staat.

Gebruik van de website

De inhoud van deze site is uitsluitend informatief en vormt geen professioneel advies. Wij garanderen niet dat die volledig of actueel is. Genoemde cijfers komen uit klanttrajecten en zijn geen garantie voor vergelijkbare resultaten.

Trajecten

• Audit. Een traject tegen een vast bedrag dat een gerangschikte automatiseringskaart oplevert. De klant mag die houden, ongeacht of er een bouw op volgt. Het bedrag wordt volledig verrekend met een daaropvolgende bouw.
• Bouw. Per agent bepaald en geprijsd na de audit, op basis van een schriftelijke specificatie die de metriek en de acceptatiedrempel benoemt.
• Draaien. Een optionele maandelijkse retainer voor monitoring, beoordeling van escalaties, hertraining en rapportage. Opzegbaar met 30 dagen opzegtermijn.

Acceptatie en herstel

Elke bouwspecificatie benoemt een meetbare drempel. Haalt een opgeleverd systeem die drempel niet bij de review na 30 dagen, dan herstellen wij dat op onze kosten tot het wél lukt, of betalen we de bouwsom terug — de keuze is aan de klant. Dit is het enige rechtsmiddel bij tegenvallende prestaties.

Intellectueel eigendom

Na betaling is de klant eigenaar van het opgeleverde werk: broncode, infrastructuurdefinities, prompts, evaluatiesets en documentatie. Wij behouden het eigendom van onze reeds bestaande tools, libraries en methoden, en verlenen een eeuwigdurende, niet-exclusieve licentie om die te gebruiken zoals verwerkt in de oplevering.

Verplichtingen van de klant

De klant zorgt voor tijdige toegang tot systemen en data, een aangewezen beslisser, en de benodigde rechten om de betrokken data te verwerken. Vertraging in toegang verschuift de opleverdata.

Vertrouwelijkheid en data

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander vertrouwelijk. De verwerking van persoonsgegevens valt onder een aparte verwerkersovereenkomst. Systemen worden gebouwd en gedraaid binnen de infrastructuur van de klant; zie onze privacyverklaring.

Aansprakelijkheid

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid binnen een traject is beperkt tot de vergoedingen die in de voorafgaande twaalf maanden voor dat traject zijn betaald. Niets hierin beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt mag worden.

Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de rechtbank te Amsterdam.

Contact

hello@aimagentic.ai — Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam.