Zes dienstlijnen, één leveringsmodel: vaste scope, vaste prijs, binnen weken in productie. Alles wordt gebouwd in jouw infrastructuur en overgedragen — repo, sleutels, documentatie en eval-sets.
Agents die het herhalende werk van begin tot eind doen — triage, afhandeling, QA, reconciliatie — binnen de tools die je team al gebruikt.
Wat je krijgt
Onderzoek, verrijking, kwalificatie en opvolging gekoppeld aan je CRM, zodat je pipeline niet meer afhangt van wie deze week tijd had.
Wat je krijgt
Als niets van de plank past: retrieval over je eigen corpus, fijngetunede classifiers, interne copilots, evaluatie-harnassen.
Wat je krijgt
Eén warehouse, één definitie per metriek, één dashboard waar de directie op vertrouwt. De basis waar elke agent uit leest.
Wat je krijgt
We herontwerpen de workflow vóór we hem automatiseren. De meeste processen hebben geen agent nodig — die moeten eerst geschrapt worden.
Wat je krijgt
Jouw mensen worden de operators. Praktijktraining op jullie eigen agents, jullie eigen data, jullie eigen randgevallen.
Wat je krijgt
Veertien dagen van getekende spec tot productie voor een eerste agent. Dag 0–3 is de audit, dag 4–7 de spec en eval-set, dag 8–14 de bouw, schaduwdraai en livegang. Complexe retrieval of maatwerkkoppelingen kunnen er een week bij doen — dat zeggen we vóór je tekent, niet erna.
Van jou. Volledig eigendom van de repository, de infrastructuur, de prompts, de eval-sets en de documentatie. Alles draait in jouw cloud-accounts onder jouw API-sleutels. Stop je morgen met het traject, dan blijven de agents draaien en kan je team ze onderhouden.
Het model dat de eval voor die specifieke taak wint. We routeren per stap — een goedkoop, snel model voor classificatie, een topmodel voor alles wat klantgericht of oordeelsgevoelig is — en benchmarken elk kwartaal opnieuw. Je zit nooit vast aan één leverancier, en wisselen kost je een configuratiewijziging in plaats van een herbouw.
Drie dingen. Retrieval die is verankerd in je eigen systemen, zodat antwoorden uit live order- en beleidsdata komen in plaats van uit modelgeheugen. Harde beslisgrenzen, zodat de agent alleen acties op een toegestane lijst kan uitvoeren. En een betrouwbaarheidsdrempel die overdraagt aan een mens mét geschreven samenvatting in plaats van te gokken.
Het vervangt het deel van hun week waar ze een hekel aan hebben. In elke implementatie die we hebben gedaan bleef de bezetting gelijk en veranderde het werk: supportleads gaan naar retentie en productfeedback, marketeers van asset-QA naar strategie. Als een functie echt op de tocht staat, zeggen we dat eerlijk tijdens de audit.
Een vast bedrag per agent, bepaald na de audit, plus een optionele maandelijkse retainer voor draaien en verbeteren. De audit zelf kost een vast bedrag van €2.500 en wordt volledig verrekend met de eerste bouw. Geen licentie per gebruiker, geen percentage van de besparing.
Alles draait binnen jouw infrastructuur en je data traint nooit een model van derden. We werken onder een verwerkersovereenkomst, passen dataminimalisatie toe in de retrieval-laag, loggen elke agent-actie voor audit en kunnen volledig binnen de EU uitrollen. Onze eigen operatie is ISO 27001-conform en SOC 2 Type II is in aanvraag.
De spec benoemt de metriek en de drempel vóór we bouwen. Haalt een live agent zijn drempel niet bij de review na 30 dagen, dan repareren we het op onze kosten tot het wél lukt, of we betalen de bouwsom terug. Daarom bestaat de audit — we nemen alleen werk aan waarvan we zeker weten dat we het halen.